La marca EnergySun.solar es respaldado por ONLYSUN, SA DE CV, en adelante conocida como «La empresa», le agradece a usted haber adquirido uno de nuestros Kits de calentador solar para agua, al mismo tiempo que lo felicitamos, pues ha realizado una inversión inteligente, la cual, siempre que cumpla con las condiciones de garantía descritas a continuación, le significarán un ahorro sustancial en su consumo de gas, así como un retorno de inversión muy rápido.
La empresa garantiza el equipo por un periodo de 5 años, contados a partir de la fecha de compra asentada en la presente póliza de garantía.
Para hacer válida la garantía limitada antes mencionada, es necesario presentar la presente póliza, debidamente llena, firmada y sellada por el distribuidor o instalador del equipo; en caso de no contar con ella, la garantía no podrá ser validada.
La garantía que ofrecemos es exclusivamente por DEFECTOS DE FABRICACIÓN y/o MATERIALES DESCRITOS EN LA FICHA TÉCNICA, no aplica bajo ninguna circunstancia, en casos de tanques dañados por exceso de presión, choque térmico, que se haya quedado sin agua.
Por tal motivo, las causas anteriores y cualquiera de la siguientes, anulan por completo la garantía contra defecto de fábrica.
- El equipo haya sido alterado o modificado en sus características originales.
- El equipo haya sido instalado por personal no calificado.
- Si el equipo no incluye una válvula check o trampa hidráulica en el niple de entrada.
- El equipo haya sido instalado sin jarro de aire o en caso de tenerlo, tener algún tipo válvula de cierre antes del jarro de aire.
- En caso de condiciones de operación adversas, tal es el caso de Granizos de más de 20 mm de diámetro.
- No realizar el debido mantenimiento mínimo anual. (consulte a nuestros asesores cual es la frecuencia recomendada de mantenimiento, según su región, ya que algunas zonas pueden requerir de un mantenimiento mas frecuente según la dureza del agua).
- Equipos conectados directamente la red municipal de agua y no a un tinaco, tal como lo menciona el manual de instalación.
- Dar al equipo cualquier uso, distinto a aquel para el que fue diseñado, que es calentar agua para bañar.
Tabla de ajustes para marca ENERGYSUN instalados por personal autorizado.
| Mes de Servicio. | 0 – 24 | 25 – 36 | 37 – 48 | 49 – 60 |
| Pago ENERGYSUN % | 100% | 75% | 50% | 25% |
| Pago cliente % | 0% | 25% | 50% | 75% |
ONLYSUN, SA DE CV. le recomienda, para extender la vida de su equipo, realizar al menos un mantenimiento anual consistente en: cambio del ánodo de magnesio, drenado de termo-tanque, limpieza interna de tubos evacuados para retirar sarro y ajuste de la base. Considere además que en caso de dejar de usar agua caliente por mas de una semana, es necesario cubrir el equipo con una lona, a fin de evitar un exceso de temperatura que pudiera dañar el mismo.